Verzending
Wij verzenden niet alleen door heel Italië, maar ook door heel Europa en naar vele andere landen buiten Europa. Ons doel is om klanten te bereiken, waar ze ook zijn, en een betrouwbare en tijdige verzendservice te garanderen.
Wat zijn de voorwaarden voor gratis verzending?
- Verzendingen naar Italië: Verzending is gratis bij bestellingen boven 75 €.
- Verzendingen naar Europa: Verzending is gratis bij bestellingen boven 100 €.
Als uw bestelling deze drempelwaarden overschrijdt, is de verzending automatisch gratis tijdens het afrekenproces.
Verstuurt u naar de Verenigde Staten?
- Verenigde Staten: Wij verzenden alle bestellingen gratis 100 $ voor niet-volumineuze materialen, zoals elektrisch gereedschap en ijzerwaren.
Verstuurt u naar Groot-Brittannië?
- Verenigd Koninkrijk: Wij verzenden alle bestellingen gratis 200 £ voor niet-volumineuze materialen, zoals elektrisch gereedschap en ijzerwaren.
Verstuurt u buiten de Europese Unie?
- Niet-EU-landen: Ja, wij verzenden ook buiten de Europese Unie. De douanevoorschriften vereisen echter dat eventuele invoerrechten en belastingen de verantwoordelijkheid van de klant zijn, zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden.
Zijn er in sommige landen minimale bestellimieten?
- Noorwegen: Bestellingen kunt u doorgeven 3000 kr.
- Verenigd Koninkrijk: Bestellingen moeten groter zijn dan 135 £.
Voor BESCHIKBAAR materiaal
Voor materialen die klaar zijn voor levering, verwerken wij uw bestelling in maximaal 2 werkdagen.
- U ontvangt een bevestigingsmail
- Eenmaal verzonden, ontvangt u een nieuw bericht met de handige link waarmee u uw zending kunt volgen.
- U ontvangt uw pakket thuis
Voor materiaal NIET BESCHIKBAAR/OP BESTELLING
Voor materialen die niet gereed zijn voor levering, zijn deze gemarkeerd als Pproduct arriveert, En verwacht een wachttijd van ongeveer 15 werkdagen/30 werkdagen.
Voor producten die niet in de catalogus voorkomen en/of op uitdrukkelijk verzoek van de klant zijn besteld, zoals deuren (deuren, tegenkozijnen en accessoires), Velux, of bijzondere schilderijen, aanpassingen, bètameubels en sanitair wordt de leverdatum pas na bestelling met de klant overeengekomen.
Wanneer ontvang ik het product?
De leverdatum geschat dat dit normaal gesproken het geval is tussen 1 en 4 werkdagen. Als u snelle verzending nodig heeft, gebruik dan de Express verzekerd die verzending binnen 1/2 werkdag garandeert, we herinneren u eraan dat dit gegarandeerd is voor Noord-Italië en grote centra (Bologna, Florence, Rome, Napels). Voor Zuid-Italië is dit ongeveer 5/6 werkdagen, voor de eilanden 7 werkdagen. Exclusief zendingen toevertrouwd aan Susa.
Als u uit Turijn en de provincie ervan komt, kunt u de Emmeti Prime-service kiezen. Hier voor de servicevoorwaarden.
Verzendingen Speciale producten:
Verzendingsdeuren & Velux
Wat betreft de deurenVoor elke Scrigno en/of Ermetika deur of subframe geldt een minimale verzendbijdrage van € 50,-. Dit bedrag varieert op basis van het totaal aantal geselecteerde producten.
Voor de producten Velux, de verzendkosten beginnen vanaf een minimumbedrag van € 25 en zijn onderhevig aan variaties afhankelijk van het aantal geselecteerde producten.
Wij blijven beschikbaar voor verdere verduidelijkingen of aanvullende informatie.
Trap
In dit geval moet rekening worden gehouden met het volumegewicht van het verpakte product (niet met het werkelijke gewicht van de weegschaal). Bij wijze van voorbeeld, maar niet beperkt tot:
- 0-10kg kost €50
- 10-15kg kost €75
- 15-20kg kost €95
- vanaf 20kg tot €125
Bouwmateriaal
Ons bouwmateriaal is alleen beschikbaar voor verzending of levering via EmmetiStore-chauffeur in Turijn en de provincie. Om een efficiënte service te garanderen, wordt een minimale verzendbijdrage van € 45,- gehanteerd.
Wij blijven beschikbaar voor verdere informatie of verzoeken.
Koeriers
Ons elektrisch gereedschap en onze kleding onder de 24 kg worden voor Italië aan TNT toevertrouwd, en voor het buitenland met FedEx.
Voor omvangrijk materiaal, zoals bouwmateriaal, deuren, ladders en groot elektrisch gereedschap is de gekozen koerier Susa vervoer, Voor dit soort materiaal kunnen wij de levering binnen 2/3 werkdagen niet garanderen, voor correcte informatie over de levertijd kunnen wij deze via e-mail verstrekken.
Voor sommige volumineuze producten zoals Velux, Milwaukee, Dewalt en Rubi zullen deze aan BRT worden toevertrouwd.
Belangrijke informatie
Plaats altijd de controle reserve bij aflevering, zeker als u voor verzekerde verzending heeft gekozen. Zo kunnen wij bij schade de verzekeringen activeren.
Als de koerier die verantwoordelijk is voor uw zending dat is FEDEX of BRT, zal het ook nodig zijn om een "specifieke reserve", met vermelding van de schade die het pakket lijkt te hebben opgelopen, bijvoorbeeld: open pakket/beschadigd pakket/plakband.
Wanneer de Klant verzending en levering in een ander land dan Italië aanvraagt - en wanneer deze optie beschikbaar is op de Site - bij aankomst in het land van de Klant, kan het gekochte Product onderworpen zijn aan de betaling van douanerechten (d.w.z. bijvoorbeeld belastingen, rechten, vergoedingen, commissies, enz.), die door de Klant zelf worden gedragen.
EMMETI Store Srl is niet verantwoordelijk voor dergelijke douanebelastingen en is niet verplicht om de respectieve bedragen te controleren. De Klant heeft daarom de last om vooraf het bedrag van dergelijke kosten te verifiëren, dat niet vooraf kan worden bepaald.
Om deze reden stelt EMMETI Store Srl voor dat de consument-klant dergelijke kosten controleert - voordat hij een voorstel voor een bestelling doorstuurt - bij de bevoegde douanekantoren van het land van levering, om gedetailleerde informatie hierover te vinden.
Douaneprocedures kunnen vertragingen bij de levering van het Product veroorzaken. Mochten er vertragingen optreden, dan wordt de Klant geadviseerd de juiste controles uit te voeren bij de relevante douanekantoren. De factuur met betrekking tot douanerechten kan weken nadat de Klant het Product heeft ontvangen, arriveren.